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Neueste Bewertungen
Leonardo Lips
Hätte ich 0 Sterne geben können, hätte ich sie gegeben. Wie kann man nur so dreist sein und der Meinung sein, man verkauft Piezo-Injektoren als generalüberholt (Index 11), noch dazu für den N53-Motor? Man tauscht alles andere aus, weil man sich darauf verlässt, dass die Injektoren passen und funktionieren – und dann passiert genau das Gegenteil. Der erste Injektor ist nach gerade einmal 50 km komplett ausgefallen und hat nur noch Kraftstoff durchgelassen. Nach einem Telefonat, da ich keine Rückmeldung auf meine E-Mails bekommen habe (obwohl ich zweimal über die Website direkt geschrieben und zusätzlich eine E-Mail an die angegebene Adresse gesendet habe), habe ich den zweiten Injektor verbaut. Dieser lief zunächst etwa 10 Minuten sauber und ruhig, wie man es erwartet. Allerdings kam bereits starker weißer Rauch aus dem Auspuff, der zuerst nach unverbranntem Kraftstoff roch. Danach kamen wieder Drehzahlschwankungen, Kraftstoffdruck-Plausibilitätsfehler und teilweise ist der Motor gar nicht mehr angesprungen. Später habe ich erfahren, dass dieser Injektor so viel Benzin eingespritzt hat, dass möglicherweise ein Zylinder ausgewaschen wurde. Jetzt habe ich vermutlich mit Benzin verdünntes Motoröl. Meine einzige Hoffnung ist, dass nach dem Ölwechsel die Schmierung wieder gegeben ist und der Motor nicht weiter raucht. Sollte das nicht der Fall sein, habe ich einen Motorschaden – und das nur, weil Sie der Meinung sind, Injektoren weiterverkaufen zu können, nachdem sie einen Lecktest und weitere Prüfungen bestanden haben. Laut Aussage eines Bosch-Servicebetriebs können diese Injektoren jedoch gar nicht wirklich überholt werden, da sie laser-verschweißt sind. Die einzige Möglichkeit, grob festzustellen, ob ein Injektor noch in Ordnung ist, wäre beispielsweise die Messung des Widerstands der Piezo-Kristalle. Ob dies bei Ihren Prüfungen gemacht wird, ist allerdings fraglich. Wenn man außerdem berücksichtigt, dass diese Injektoren meist eine Laufleistung von etwa 150.000 bis 200.000 km erreichen und sich danach dem Ende ihrer Lebensdauer nähern, ist die Wahrscheinlichkeit sehr gering, dass Kunden ihre alten Injektoren mit deutlich weniger Laufleistung gegen „generalüberholte“ austauschen. Für mich bleibt am Ende nur ein sehr enttäuschender Eindruck: Ich habe mich auf die angegebene Qualität verlassen und dadurch möglicherweise einen erheblichen Motorschaden riskiert.
Nik
1Stern – Enttäuschender Umgang mit Click & Collect und Kundenservice Ich bin von der Abwicklung meiner Click-&-Collect-Bestellung bei Sephora Bochum Ruhrpark sehr enttäuscht. Ich hatte zwei Bestellungen (Nr. 5013229205 und Nr. 5013228577) mit insgesamt drei Stück des Produkts TOM FORD Ombré Leather Eau de Parfum 50 ml aufgegeben. Nach der Bestellung erhielt ich zunächst die Information, dass die Verfügbarkeit geprüft wird. Anschließend wurde mir für die Abholung im Store Bochum eine konkrete Click-&-Collect-Freigabe zugesendet – inklusive Abholinformationen, QR-Code bzw. Abholcode und dem Hinweis, dass die Produkte im Schließfach bereitliegen. Trotz dieser bestätigten Abholmöglichkeit wurde die Bestellung anschließend storniert und der Betrag erstattet. Besonders irritierend ist, dass die Stornierung in den E-Mails als „Retourenanfrage“ dargestellt wurde, obwohl ich selbst keine Retoure oder Stornierung veranlasst habe. In der ursprünglichen Bestellbestätigung wurde mir außerdem mitgeteilt, dass eine Stornierung oder Bearbeitung durch mich nicht möglich sei. Zusätzlich wurde mir vor Ort berichtet, dass vergleichbare Fälle bereits bei anderen Kunden aufgetreten seien. Eine nachvollziehbare Erklärung, warum eine bereits zur Abholung freigegebene Bestellung plötzlich nicht erfüllt werden konnte, habe ich bisher nicht erhalten. Für mich entsteht dadurch der Eindruck eines widersprüchlichen Ablaufs zwischen Bestellbestätigung, Click-&-Collect-Freigabe und anschließender Stornierung. Ich erwarte von einem Unternehmen wie Sephora mehr Transparenz und einen verlässlichen Umgang mit Kundenbestellungen. Wer Click & Collect nutzt, sollte sich darauf verlassen können, dass eine bestätigte Abholung auch tatsächlich ermöglicht wird.
K R
Ich habe vor etwa drei Monaten eine Versicherung bei Getsafe mit einem Monatsbeitrag von 5,36 € und monatlicher Kündigungsfrist abgeschlossen. Erst durch eine Selbstauskunft bei der Infoscore Consumer Data GmbH, einer Wirtschaftsauskunftei ähnlich der SCHUFA, habe ich erfahren, dass Getsafe im Rahmen meines Vertragsabschlusses eine Bonitätsanfrage gestellt hat. Dadurch wurden meine Daten dort gespeichert und ein Score von 581 von 641 möglichen Punkten berechnet, obwohl laut Auskunft keine negativen Zahlungserfahrungen über mich gespeichert waren. Für mich ist nicht nachvollziehbar, dass wegen einer Versicherung für 5,36 € im Monat eine Bonitätsanfrage durchgeführt wird. Nach meinem Kenntnisstand lagen der Auskunftei außer meiner Anschrift und meinem Geburtsdatum keine weiteren Informationen vor. Wer keine Versicherung unterstützen möchte, die nach meiner persönlichen Erfahrung bereits wegen eines Monatsbeitrags von 5,36 € eine Bonitätsanfrage bei einer Wirtschaftsauskunftei veranlasst und dadurch einen Score berechnen lässt, obwohl keine negativen Zahlungserfahrungen gespeichert waren, sollte die Finger von dieser Versicherung lassen. Aus diesem Grund habe ich meinen Vertrag wieder gekündigt.
Mevlüt Bardak
Absolut enttäuschender Kundenservice – Keine Haftungsübernahme nach 8 Wochen Wartezeit Ich kann von einer Buchung bei TUI nach meinen aktuellen Erfahrungen nur dringend abraten. Bei unserem Transfer vom Flughafen zum Hotel (wir waren die allererste Haltestelle) musste mein Handgepäck auf ausdrückliche Anweisung des Busfahrers im Laderaum des Transferbusses verstaut werden. Nach der Ankunft war das Gepäckstück spurlos verschwunden. Der Gesamtschaden durch den Verlust beträgt 500 €. TUI hat sich für die Bearbeitung dieser Reklamation sagenhafte 8 Wochen Zeit gelassen, nur um sich nun jeglicher Verantwortung zu entziehen. Es wird stur behauptet, man hafte nicht für Handgepäck – obwohl man selbst dafür gesorgt hat, dass dieses zwingend im Laderaum deponiert werden musste und man somit die Obhutspflicht übernommen hatte. Weder für den entstandenen Schaden von 500 € noch für die berechtigte Reisepreisminderung zeigt TUI irgendeine Einsicht oder Kulanz. Ein derartig abwimmelnder Umgang mit Kunden und deren Eigentum ist absolut inakzeptabel. Ich werde die Angelegenheit nun rechtlich prüfen lassen und an die Schlichtungsstelle übergeben.
Nicole Kornfeld
Wir sind einfach nur enttäuscht wie wenig Qualität und Kundenzufriedenheit zählt. Im Februar 2022 haben wir Geflechtsstühle der Marke Zebra gekauft und uns bewusst für dieses regionale Unternehmen entschieden. Leider müssen wir nach nur vier Jahren feststellen, dass das Geflecht absolut brüchig und eingerissen ist. Die Stühle (alle)stehen unter einem Terrassendach mit Markise und im Winter im Haus. Einfach nur minderwertige Qualität für viel Geld. Kann nur von dem Kauf dieser Stühle abraten. Leider auch kein wirkliches Interesse( seitens Garten und Freizeit) an einer zufriedenenstellende Lösung . Auf einen neuen Kauf sind uns 10% gewährt worden. Wir empfehlen: Besser die Produktbeschreibung anpassen! Damit der Kunde weiß woran er ist. Wir warten noch auf eine Antwort von Zebra. Wenigstens um eine Reklamation beim Hersteller hätte Garten und Freizeit sich bemühen können. Leider zu viel Aufwand. Kurz: Die Stühle sind von geringer Qualität und haben eine kurze Lebensdauer. Einfach nur enttäuschend!!! Müll für viel Geld und ganz bestimmt nicht nachhaltig. Ist noch nicht einmal einen Stern wert.
Hartmut Crull
Ich kann dieses leider nur mit einem. Stern, oder am liebsten mit gar keinem Stern bewerten. Ich habe auf der Palttform einen WLan Verstärker gekauft, der als Neuteil angeboten wurde. Erhalten habe ich einen nicht original verpackten, gebrauchten mit Kaffeeflecken versehen WLan Verstärker. Dieses habe ich umgehend mit entsprechenden Bildern zur Reklamation an Manoman gesendet. Es wurde nur geantwortet, dass der Händler dieses angeblich nicht als Neuware angeboten hat, was ich aber durch Zusendung des Angebotes auf der Manoman Seite wiedelegen konnte und zumal war der Preis für ein gebrauchtes Teil viel zu hoch! Man hat mich 14 Tage vertröstet, bis ich schlussendlich ein Rücksendeetikett bekommen habe. Jetzt vertröstet man mich weitere 14 Tage bis ich mein Geld zurückbekomme soll. Habe den Fall an Paypal gemeldet, die mir vorab das Geld überwiesen haben Vorbehaltlich einer Klärung. Daher kann ich nur vor der Manoman Web Seite warnen und die Angebote genaustens zu prüfen. Meiner Meimung nach gibt es weit aus seriösere Anbieter!
N
Trotz kostenpflichtigem Priority-Versand traf meine Bestellung nach dem angegebenen Lieferdatum ein und konnte nicht mehr rechtzeitig als Geburtstagsgeschenk übergeben werden. Da der Versandstatus mehrere Tage unverändert blieb, fragte ich frühzeitig aktiv nach und wies ausdrücklich auf den benötigten Liefertermin hin. Darauf erhielt ich lediglich eine unverbindliche Antwort, ohne konkrete Aussage dazu, ob die Bestellung rechtzeitig eintreffen würde. Als Entschädigung wurde mir nur ein auf drei Monate befristeter Gutschein über CHF 7.90 angeboten. Eine Rückerstattung wurde mit der wenig nachvollziehbaren Begründung abgelehnt, dass Notino die Transportkosten bereits bezahlt habe. Die Produkte waren in Ordnung, die Bearbeitung meiner Bestellung und Reklamation empfand ich jedoch als wenig kundenorientiert. Daher 2 Sterne.
Swen Sturies
Moin liebe Camping Freunde. Leider mussten wir aus gesundheitlichen Gründen unser Wohnmobil abgeben. Wir hatten die Maut1 Box für unser Fahrzeug (über 3,5t) und wir mussten sagen wir waren begeistert. Die Bestellung verlief ohne Probleme. Ich muss sagen das System von Maut1 hat unsere Urlaube sehr entspannt gemacht. Kein Stau an den Mautstellen einfach nur hin und durch.😀 Die Abrechnung war sehr verständlich aufgeführt (dafür gebe ich auch mal ein Euro mehr aus) Nach dem viele Bekannte mit anderen Anbietern Probleme hatten wollte ich mir dieses nicht an tun. Deswegen hab ich mich für die Maut1 entschieden. Ich würde Sie immer wieder bestellen. Hinter dem ganzen Team stehen viele positive Menschen die das richtig gut machen. Macht weiter so ihr seid auf dem richtigen Weg. 👍🏼👍🏼👍🏼
Kai Spranger
!!! ABZOCKE UND BETRUG !!! dieses Unternehmen tritt im Web unter vielen Namen auf. (EpiCooler, Solyball, Relyball) Aber überall wird der gleiche Schrott aus China unter die Leute gebracht!!!! Tausende von Kunden weltweit sind schon darauf reingefallen, mich eingeschlossen. (Hab mein Geld aber über mein Kreditkartenunternehmen zurückbekommen). Bitte fallt nicht auf diese Betrüger herein!!!! Das Geld und den anschließenden Ärger könnt Ihr Euch sparen!!! Das solch eine Betrug in diesem Ausmaß in Europa seit Monaten immer noch möglich ist verwundert mich. Wann werden diese betrügerischen Web Seiten endlich blockiert und die betrügerische Werbung (für das tolle Produkt)auf anderen Webseiten (youtube, GMX, AOL, usw.) aus dem Netz genommen??????????
Marjan Hatam
MediaMarkt bietet gute Produkte, faire Preise und ich kaufe dort gerne ein. Auch die Garantie und der Service geben mir ein gutes Gefühl. Leider ist die Beratung im Markt oft sehr schwierig. Die Mitarbeiter wirken häufig gestresst und haben kaum Zeit. Oft wird man von einer Person zur nächsten geschickt und muss lange warten, bis sich überhaupt jemand Zeit nimmt. Für einen Einkauf, der eigentlich nur 15 Minuten dauern sollte, verbringt man manchmal fast zwei Stunden im Geschäft. Ich wünsche mir, dass mehr Personal verfügbar ist und die Kunden schneller und besser beraten werden. Dann wäre das Einkaufserlebnis deutlich angenehmer.
Klaus Neumann
Der Lieferdienst kommt alle 14 Tage und kündigt sich vorher an, per SMS. Ich nehme jedes mal dieselben Produkte und eigentlich müsste BoFrost wissen, was der Fahrer wo auszuliefern hat, nur heute waren von 5 Produkte 3 vergriffen......gehts noch, da kann ich auch wieder einkaufen gehen. Na wenn es die Lieferketten sind, auf die kein verlass mehr ist, oder diese nicht Garantieren können, sollte in der heutigen Zeit darüber nachgedacht werden die Lieferketten umzustellen. Sollten globale Transportwege versagen, müssen Unternehmen von der reinen Kosteneffizienz ("Just-in-Time") auf maximale Resilienz ("Just-in-Case") umstellen.
Tony H.
An einem meiner Backenzähne musste eine Krone erneuert werden. Wie üblich hat die Zahnarztpraxis einen Kostenvoranschlag erstellt, und an mich und die Novitas geschickt. Innerhalb weniger Tage wurde der Vorgang bei der Novitas bearbeitet. Die Behandlung wurde genehmigt, und die Kostenübernahme des gesetzlichen Anteils der Behandlungskosten bestätigt. Diese unkomplizierte und schnelle Bearbeitung meines Anliegens hat meine durchweg positiven Erfahrungen mit der Novitas BKK wieder einmal bestätigt.
Ursula Grothe
Ich habe ein Tintenpatronen-Set gekauft, der Drucker erkannte die Software jedoch nicht. Nchdem ich alles pobiert habe, was ich vor Ort tun konnte, schrieb ich den Kundendienst an. Die Rückantwort erfolgte sehr schnell, was mich sehr überraschte. Nach einigen Whatsapp Nachrichten erhielt ich von Smart Ink völig unkompliziert kostenlos Ersatz, den ich am übernächstenTag erhielt. Dieses Set funktionierte einwandfrei . Smart Ink hat einen super Sercive im Gegensatz zu anderen Unternehmen.
Gerald Zielke
Der allerletzte Verein!! Mein 89 jähriger Vater ist in eine betreute Senioren Wohnanlage im selben Ort gezogen. Als jahrzehntelanger Telekomkunde musste er dann aber zu Vodafone wechseln. Es wurde von Vodafone das Versprechen gegeben, dass der Wechsel sehr schnell geht und überhaupt kein Problem wäre und er selbstverständlich seine alte bekannte Rufnummer behält. Jetzt hat er 4 Wochen lang eine völlig andere Nummer!!!
Jan Tille
Ich wollte mich mit meinen Reisepass authentifizieren und es wird zwingend verlangt den NFC-Chip zu scannen. Mein Pass ist 2019 erstellt worden und ist gültig bis 2029. Natürlich hat der noch keinen Chip. Seitem stecke ich fest. Chat ist nur über die App erreichbar und sobald diese wieder geöffnet wird, stecke ich wieder im Authentifizierungsprozess fest. Wenn das schon so losgeht, verzichte ich gerne.
L. HH
Langsam wird es ruhig und die TGI. Auch die fleißigen 5 Sterne Bewerter alias Empfehlungsgeber sind mit anderen Dingen beschäftigt, vielleicht sind einige Freunde und Familienmitglieder verärgert. Die afrikanischen Sonne tut dem Schneeball nicht gut. Sehr traurig, sehr ärgerlich, besonders leid tut mir diese naive Dame aus Spanien, die ihr halbes Haus an die TGI gespendet hat.
Ludmilla Zind
